Nếu bạn đang trong tình trạng quên tên đăng nhập Sumclub và không biết làm cách nào để đăng nhập được vào tài khoản của mình thì bạn đừng lo lắng. Bài viết sau của Sumclub sẽ hướng dẫn bạn cách lấy lại tên đăng nhập trong chưa đầy 1 phút, cùng theo dõi nhé.
Quên tên đăng nhập Sumclub phải làm sao?
Dưới đây là cách đăng nhập khi bạn vô tình quên tên đăng nhập Sumclub của mình:
Sử dụng tính năng quên mật khẩu/tên đăng nhập
Sử dụng tính năng quên mật khẩu là cách tiện lợi nhất và thường được các anh em hay áp dụng. Tính năng này được Sumclub tích hợp ngay bên dưới ô nhập mật khẩu để đăng nhập vào tài khoản của bạn. Để sử dụng tính năng quên mật khẩu/tên đăng nhập, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:
Với anh em sử dụng ứng dụng Sumclub
- Mở Ứng Dụng: Mở ứng dụng Sumclub trên điện thoại của bạn.
- Chọn “Quên Mật Khẩu”: Trên màn hình đăng nhập, bạn chọn tùy chọn “Quên mật khẩu” hoặc “Quên tên đăng nhập”.
- Nhập Thông Tin: Bạn nhập các thông tin theo yêu cầu từ hệ thống gồm email hoặc số điện thoại liên kết.
- Nhận Mã Xác Nhận: Bạn sẽ nhận được mã xác nhận qua SMS hoặc email, bạn sử dụng mã này để nhập vào ô theo yêu cầu trên ứng dụng.
- Tạo Mật Khẩu Mới: Hệ thống sẽ yêu cầu bạn tạo một tên đăng nhập mới, mật khẩu nhằm đảm bảo tính bảo mật cho tài khoản. Sau khi đã tạo xong, bạn sử dụng tên đăng nhập vừa tạo để bắt đầu đăng nhập vào ứng dụng Sumclub. Sự thay đổi này về cơ bản không làm ảnh hưởng đến tài khoản của bạn tại cổng game.
Với anh em chơi tại Website Sumclub
- Truy Cập Website: Truy cập trang web chính thức của Sumclub
- Chọn “Quên Mật Khẩu”: Trên trang đăng nhập, bạn nhấn vào liên kết “Quên mật khẩu” hoặc “Quên tên đăng nhập”.
- Nhập Thông Tin: Tại bước này, bạn cung cấp các thông tin cần thiết gồm số điện thoại đã đăng ký hoặc email.
- Nhận Mã Xác Nhận: Bạn sẽ nhận được mã xác nhận qua SMS hoặc email, sau khi nhận được bạn nhập mã vào trang web.
- Tạo Mật Khẩu Mới: Hệ thống sẽ yêu cầu bạn nhập mật khẩu mới, tên đăng nhập mới, khi hoàn thành bạn có thể đăng nhập vào cổng game Sumclub như bình thường.
Gọi trực tiếp lên tổng đài
Trong trường hợp bạn đã thử cách trên mà vẫn không lấy lại được tên đăng nhập Sumclub, bạn có thể liên hệ trực tiếp lên tổng đài của nhà yêu cầu khôi phục lại tên đăng nhập của bạn. Tại cổng game Sumclub, đội ngũ chăm sóc khách hàng luôn trực và sẵn sàng tiếp nhận các ý kiến, câu hỏi của bạn 24/7 tất cả các ngày trong tuần, kể cả lễ, tết. Khi bạn quên tên đăng nhập Sumclub và lấy lại bằng cách này có một số chú ý nhỏ sau bạn cần biết để vấn đề của bạn được xử lý nhanh chóng:
- Khi trao đổi với bộ phận chăm sóc khách hàng của Sumclub, bạn cần cung cấp đầy đủ các thông tin như họ tên, ngày tháng năm sinh và vấn đề mình đang gặp phải.
- Nhân viên của Sumclub sẽ yêu cầu bạn xác minh danh tính, lúc này bạn cần cung cấp số CMND/CCCD mà mình đã đăng ký khi tạo tài khoản cho nhân viên nhà cái. Đây sẽ là căn cứ để nhà cái xác minh danh tính của bạn có chính chủ hay không. Nếu số CMND/CCCD của bạn không khớp hoặc không tồn tại trên hệ thống thì yêu cầu cấp lại tên đăng nhập của bạn sẽ không được giải quyết.
- Nhà cái Sumclub sẽ check và gửi lại tên đăng nhập mới về email hoặc SMS cho bạn. Bạn có thể dùng tên đăng nhập mới được cấp lại này để đăng nhập và sử dụng các dịch vụ của cổng game như bình thường mà không có bất kỳ phát sinh, thay đổi nào.
Mẹo giúp bạn tránh được việc quên tên đăng nhập Sumclub
Để tránh việc quên tên đăng nhập Sumclub, bạn có thể áp dụng những mẹo sau:
- Đặt tên đăng nhập dễ nhớ: Tại bước tạo tài khoản, bạn nên đặt tên đăng nhập dễ nhớ, bạn có thể đặt theo tên của mình. Bởi về cơ bản nếu bạn để lộ tên đăng nhập cũng không sợ bị mất tài khoản nếu mật khẩu của bạn đủ mạnh và khó đoán.
- Sử dụng tính năng lưu tên đăng nhập: Với các bạn chơi trực tiếp tại web Sumclub, các bạn có thể sử dụng tính năng lưu tên đăng nhập, mật khẩu trên máy tính. Tuy nhiên, khi sử dụng tính năng này các anh em cần lưu ý không cho ai mượn máy tính hoặc nếu có các anh em cần đăng nhập toàn bộ tài khoản để đảm bảo tài khoản chơi của mình không bị lộ nhé.
Các câu hỏi phổ biến liên quan đến việc quên tên đăng nhập Sumclub
Làm thế nào để tôi có thể khôi phục tên đăng nhập của mình?
Như đã giải đáp ở trước, để khôi phục tên đăng nhập, bạn có thể lựa chọn 1 trong 2 cách là sử dụng tính năng quên mật khẩu hoặc gọi điện lên trực tiếp tổng đài yêu cầu cấp lại tên đăng nhập mới.
Tôi có thể thay đổi tên đăng nhập Sumclub của mình không?
Câu trả lời là có, bạn hoàn toàn có thể thay đổi tên đăng nhập của mình trong mục cài đặt. Khi thay đổi tên đăng nhập bạn cần xác minh danh tính của mình cũng như nhập mật khẩu đăng nhập.
Tôi không nhận được email khôi phục tên đăng nhập, tôi nên làm gì?
Nếu bạn không nhận được mail hoặc SMS khôi phục tên đăng nhập khi quên tên đăng nhập Sumclub, bạn cần kiểm tra thư mục spam hoặc thư rác trong email của bạn. Nếu bạn không tìm thấy email khôi phục, bạn có thể yêu cầu hệ thống Sumclub gửi lại. Bởi đôi khi hệ thống sẽ phản hồi chậm do quá tải số lượng người truy cập.
Lời kết
Với những hướng dẫn trên, bạn có thể dễ dàng lấy lại tên đăng nhập nếu chẳng may quên tên đăng nhập Sumclub chỉ trong 1 phút. Hy vọng với các bước hướng dẫn khôi phục này sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề quên tên đăng nhập nhanh chóng và hiệu quả. Nếu có bất kỳ câu hỏi hay gặp khó khăn nào, đừng ngần ngại liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của nhà cái Sumclub để được giúp đỡ kịp thời nhé. Chúc bạn có những trải nghiệm tuyệt vời và suôn sẻ tại cổng game Sumclub.
